MONTERREY, NL.- Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey recibió un reconocimiento de la empresa SAP por convertirse en el primer organismo operador de agua en México en adoptar la plataforma SAP Cloud ERP Private, mediante la metodología RISE with SAP, como parte de su proceso de modernización tecnológica.
La distinción destaca la incorporación de herramientas digitales que permitirán integrar información, automatizar procedimientos y fortalecer la administración de los servicios que presta la institución en Nuevo León.
El proyecto contempla mejoras en las áreas administrativas, financieras, comerciales, de recursos humanos y operativas, mediante una plataforma que permitirá agilizar el intercambio de información y facilitar la toma de decisiones.
De acuerdo con el organismo, más de 2 millones de usuarios de agua y drenaje se beneficiarán de la modernización de los procesos comerciales y de facturación, mientras que más de mil colaboradores contarán con nuevas herramientas para desempeñar sus funciones.
El director general de Agua y Drenaje, Eduardo Ortegón, destacó que esta transformación forma parte de los esfuerzos institucionales para actualizar los sistemas utilizados en la operación diaria.
¿Por qué SAP reconoció a Agua y Drenaje de Monterrey?
El reconocimiento se otorgó después de que Agua y Drenaje se convirtiera en el primer organismo operador del sector hídrico mexicano en incorporar SAP Cloud ERP Private a través de RISE with SAP.
Esta tecnología permite avanzar hacia un modelo de gestión digital que reúne distintos procesos institucionales en una plataforma integrada.
SAP destacó que la adopción de estas herramientas representa un avance para la modernización de los organismos encargados de administrar los servicios de agua y drenaje en México.
La transformación digital de Agua y Drenaje contempla la actualización de sus sistemas administrativos, financieros y operativos, además de mejorar la coordinación entre las distintas áreas del organismo.
Durante el proceso, equipos de diferentes departamentos participan en la integración de información, conversión de módulos y adaptación de herramientas que respaldan las actividades institucionales.
Con este reconocimiento, SAP destacó la incorporación de soluciones tecnológicas orientadas a mejorar la eficiencia y sostenibilidad de la gestión hídrica.
¿Cómo beneficiará SAP Cloud ERP Private a los usuarios de Agua y Drenaje?
La modernización tecnológica contempla mejoras en los procesos comerciales y de facturación relacionados con la atención de más de 2 millones de usuarios en Nuevo León.
La nueva plataforma permitirá integrar sistemas que actualmente respaldan distintas funciones del organismo, con el objetivo de agilizar procedimientos y facilitar el acceso a información actualizada.
El proyecto también busca fortalecer la capacidad de respuesta institucional y optimizar los mecanismos utilizados para administrar recursos y atender las necesidades operativas.
En el ámbito interno, más de mil colaboradores utilizarán directamente las nuevas herramientas tecnológicas para realizar sus actividades.
La plataforma está basada en SAP S/4HANA y funciona mediante un modelo de nube privada gestionada, diseñado para mantener actualizaciones tecnológicas continuas y reforzar la seguridad de la información.
Esta infraestructura también permitirá incorporar nuevas soluciones digitales conforme avancen las necesidades de modernización del organismo.
¿Qué dijo Eduardo Ortegón sobre la modernización de Agua y Drenaje?
El director general de Agua y Drenaje de Monterrey, Eduardo Ortegón, señaló que la incorporación de la nueva plataforma permitirá mejorar los procesos internos y proporcionar herramientas más eficientes al personal.
“Estamos dando un paso muy importante en la modernización de nuestros sistemas. Esta nueva plataforma nos permitirá trabajar con información más oportuna, agilizar procesos y contar con mejores herramientas para tomar decisiones. Es una transformación que fortalece nuestro trabajo y nos prepara para seguir avanzando en los próximos años”, expresó.
Ortegón destacó que el proyecto permitirá fortalecer la coordinación institucional mediante sistemas que faciliten la administración y el intercambio de datos entre diferentes áreas.
Como parte de esta transformación, los equipos de trabajo avanzan en la integración de plataformas, la adaptación de herramientas y la conversión de módulos necesarios para incorporar la tecnología.
La iniciativa también contempla reforzar los procedimientos relacionados con la administración de recursos, las operaciones y los servicios comerciales.
Con la adopción de SAP Cloud ERP Private, Agua y Drenaje de Monterrey continúa su proceso de actualización tecnológica, con herramientas orientadas a mejorar la gestión institucional y la atención de los servicios que reciben hogares, comercios e industrias de Nuevo León.
