Por: Redacción
Nuevo León.- Con el objetivo de mantener la operatividad de los servicios básicos durante las festividades decembrinas, Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey informó que, del 23 al 25 de diciembre, se atendieron de manera exitosa un total de 2 mil 578 reportes ciudadanos.
La paraestatal desplegó cuadrillas operativas que mantuvieron guardias permanentes durante Nochebuena y Navidad, logrando solucionar mil 456 incidencias en la red de agua potable y mil 122 en la infraestructura de drenaje sanitario.
Focos de atención y respuesta inmediata
De acuerdo con el organismo, la mayoría de las intervenciones se concentraron en reparaciones en líneas ubicadas tanto en banquetas como en la vía pública y atención a fugas y fallas en calles, banquetas y medidores domiciliarios.
La implementación de estas guardias especiales permitió que el servicio a los usuarios no se viera interrumpido, refrendando el compromiso del personal operativo con la ciudad.
Más allá de los operativos navideños, Agua y Drenaje compartió el balance de su desempeño durante el pasado mes de noviembre, destacando altos niveles de eficiencia en los tiempos de respuesta: siendo atendidos 10 mil 576 reportes de drenaje sanitario y 9 mil 589 por agua potable en un lapso menor a 48 horas.
Con estas acciones, la paraestatal busca cerrar el año 2025 con una mejora sustancial en la atención de los reportes ciudadanos, garantizando la estabilidad de la red hídrica en toda la zona metropolitana de Monterrey.