Por: Redacción
Nuevo León.- Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey presentó la nueva App AyD, una aplicación móvil renovada con un diseño más moderno, sencillo y práctico, que permitirá a los usuarios realizar diversos trámites y operaciones relacionadas con su servicio desde sus dispositivos celulares. Durante el lanzamiento, el director general del organismo, Eduardo Ortegón Williamson, destacó que la herramienta fue desarrollada por personal de la propia institución, sin recurrir a proveedores externos, como parte de las acciones para modernizar la atención ciudadana.
La nueva aplicación permite consultar saldos y adeudos, pagar recibos, descargar facturas electrónicas, revisar el historial de consumo, obtener la Carta de No Adeudo y administrar varios contratos desde una misma plataforma. Además, incorpora nuevas opciones de acceso y pago, está disponible de manera gratuita para dispositivos iOS y Android y continuará incorporando funcionalidades para fortalecer la atención y comunicación con los usuarios, explicó Ortegón Williamson.
En el marco del evento, al que asistió el alcalde de Cadereyta, Carlos Rodríguez, Agua y Drenaje también entregó 400 contratos domésticos a habitantes de la colonia Lomas de Rosarito que concluyeron previamente su proceso de contratación. El edil destacó que esta entrega representa un avance para la comunidad y señaló que los nuevos contratos beneficiarán aproximadamente a 800 familias, resultado del trabajo coordinado entre el municipio y el organismo estatal para atender las necesidades de la población.
Por su parte, la directora comercial de Agua y Drenaje, Norma Benítez, resaltó que la colaboración con el gobierno municipal ha permitido avanzar en la regularización de usuarios. Con estas acciones, el organismo busca mejorar tanto la prestación de sus servicios mediante herramientas digitales como el acceso formal al suministro de agua potable, a través de la coordinación institucional y la atención a las necesidades de las familias de Cadereyta.